时间线还原
以下节点按发布时间先后排列,从最初的传言到官方回应、通报与后续进展,保留发布主体与来源类型,便于对照复盘。
- 传言网络爆料视频
视频称火锅店后厨操作不规范
一段两分钟视频在某平台传播,画面显示后厨地面有积水、食材未加盖存放。视频拍摄门店并未在内容中说明。
来源类型:网络爆料视频(非官方)
- 声明沸小满火锅
企业致歉:涉事门店停业整改
企业发布致歉声明,确认视频拍摄于其江畔新区门店,涉事门店即日起停业整改,全国门店同步开展后厨自查与全员培训。
来源类型:沸小满火锅官方声明
- 通报云溪市市场监督管理局
监管通报:下达责令改正通知书
监管通报称,已依法对涉事门店下达责令改正通知书,并对其余 8 家门店开展突击检查,发现问题 5 项,均要求限期整改。
来源类型:云溪市市场监督管理局通报
- 进展沸小满火锅
公布整改方案:后厨明档直播上线
企业公布整改方案,包括后厨明档直播、食材存放标准化、门店每周自查公示等,并邀请消费者代表参与监督。
来源类型:沸小满火锅整改方案公告